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营业执照
岗位职责
1. 负责接听客户来电，准确记录咨询内容并解答疑问
2. 处理客户投诉与建议，协调内部资源推动问题解决
3. 定期回访重点客户，收集反馈以提升服务满意度
4. 维护客户关系数据库，确保信息录入及时且准确
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