岗位职责:
1.负责处理客户的汽车销售咨询和自媒体后台咨询客户回复及回访，提供专业的服务支持。电话约客到店，快速分配客户至销售人员达到转换；
2.通过电话和电子邮件等方式与客户保持有效沟通，解答疑问；
3、负责判客、客户关系的建立和维护、处理客户投诉事宜和回访客户、关爱客户等、特约服务、投诉处理、库内客户实时监控等工作；
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧，能够准确理解并满足客户需求
2.具有较强的服务意识，能够处理客户反馈和问题
3.能够熟练使用办公软件，提高工作效率
岗位福利：
五险、提成、带薪休假等；
线索客服主要跟进自媒体线下线索 邀约到店，三分钟回访，促进成交，可交由销售成交，提成为邀约到店20/批。自己完成全单成交按销售政策提600-1500/台不等。 可督促分解客户并快速回复客户。 底薪4200元/月➕提成 。试用期一到三个月 80%工资，五险试用期后缴纳。 周休一天，月度4天，节假日轮休。

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