负责本行信用卡逾期账户跟进,针对短期、中长期逾期客户开展电话沟通、风险核实,提醒客户按期还款,降低不良率;
核实客户收入、负债、失联原因,梳理客户还款能力,为符合条件客户办理停息分期、延期还款等协商方案;
记录催收沟通台账,同步更新客户信息,修复失联客户联系方式,完成每日、月度回款指标;
识别恶意透支、失联逃债等高风险客户,整理证据材料移交法务,配合开展诉讼、财产保全相关工作;
严格遵守银保监会催收管理规范,合规沟通,杜绝暴力、骚扰式催收,维护银行品牌形象;
定期汇总逾期数据,分析逾期成因,向部门输出风险优化建议。
任职要求:
中专及以上学历,专业不限,金融、财会、法学优先;
工作经验不限,有银行贷后、信用卡内催相关工作经验优先;
沟通抗压能力强,熟悉信用卡信贷法规、催收合规要求的优先;
熟练使用办公系统、客户管理系统,细致严谨,数据敏感度高
本公司正常白班9.00-18.00,午休两小时,单休,交五险,有加班补贴,食补,公车可以使用,私车有补贴等等,综合薪资4-8k,有经验者或工作能力强者会有所浮动
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