岗位职责：
1. 负责解答客户咨询，提供专业、准确的信息与解决方案。
2. 积极处理客户投诉与问题，跟进解决进度，确保客户满意度。
3. 维护良好的客户关系，定期回访客户，挖掘潜在需求。
4. 协助客户经理完成客户拓展与业务推广工作。
5. 收集客户反馈，为公司产品和服务优化提供建议。
6. 及时准确地记录客户信息及业务处理情况。

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